Отписка — это отказ пользователя получать письма от компании. Причины отписок бывают разные: информация неактуальна, компания не попадает в запросы читателя, заканчивается период акций, которые повлияли на подписку, письма приходят слишком часто. Компания обязана дать читателям возможность отписаться от рассылки. Расскажем, как это сделать и постараться удержать читателей. Что будет, если письма отправят в папку «Спам» Каждая жалоба пользователя негативно влияет на репутацию почтового домена. Если...

Когда подписчик уходит — где-то грустит один email-маркетолог. Но бояться этого не стоит. Рассказываем, почему кнопка «Отписаться» в письме — это признак силы и прозрачности рассылки.