В последнее время стала очень распространена такая ситуация. Злоумышленники взламывают личный кабинет селлера на Вайлдберриз и размещают от его имени заказы на дорогостоящие товары, которые он обычно вообще не продаёт. Например, селлер обычно торгует на Вайлдберриз канцелярскими товарами, а после взлома личного кабинета ему добавляют карточки дорогих телевизоров, мобильных телефонов, моторов для лодок (из реального кейса). Причем, чтобы стимулировать заказы, цены ставят на эти товары ниже рыночных...

Система ВБ устроена таким образом, что заказанный товар можно осмотреть в пункте выдачи и только после этого принять окончательное решение: приобрести или вернуть обратно. Большой процент отказов – это не только дополнительные расходы, но и негативное влияние на репутацию продавца. Поэтому селлерам важно стараться минимизировать их количество. Анализ причин возвратов товаров WB Если продавец не уделяет достаточного внимания возможным возвратам, то это может стать серьезной проблемой, которая повлечет за собой снижение рейтинга и места в поисковой выдаче...