Совсем недавно я прекратила пользование ягодным маркетплейсом, хотя с самого начала его появления, когда в Москве было не больше пяти пунктов выдачи, всегда была его лояльным клиентом. Заказывала часто, в течении недели закидывала заказы на всякую мелочь и не мелочь, а потом разом выкупала. Особых проблем не было, однажды даже оформила возврат шлейки, которая развалилась на собаке на второй день и к моему удивлению достаточно оперативно деньги вернули. Однажды, в числе прочих товаров заказала витамины для собаки, в карточе товара было зеленым цветом выделено "бесплатный возврат"...

Возврат денег на Вайлдберриз Раздел личного кабинета → Профиль → Покупки → Оформление возврата Многие покупатели интернет-магазина Wildberries пугаются, когда деньги, за отменный заказ или невыкупленный товар с пункта выдачи, задерживаются или не приходят сразу обратно на карту. Таким образом денежные средства задерживаются в банковской системе, и не позволяют клиентам WB получить и распоряжаться то суммой ожидаемого возврата средств. Вайлдберриз придумал новую систему возврата денег для покупателей – на Баланс в личном кабинете...