В эпоху цифровых технологий компании уже не могут полагаться только на традиционные методы взаимодействия с клиентами, такие как звонки и письма. Эти способы давно утратили свою актуальность, и потребители ожидают мгновенного доступа к информации и услугам, персонализированных предложений и оперативной поддержки. В ответ на эти запросы бизнесу важно предлагать решения, которые соответствуют современным требованиям. Гузель Коробова, руководитель направления Веб-разработка Комплето, объяснила, почему...

В условиях цифровой трансформации бизнеса личный кабинет на сайте перестал быть дополнительной опцией и стал важнейшим инструментом для взаимодействия с клиентами, партнёрами и сотрудниками. Он обеспечивает доступ к персонализированной информации, автоматизирует процессы и повышает лояльность аудитории. Сегодня разработка личных кабинетов востребована как в B2B, так и в B2C-сегментах: от интернет-магазинов до сложных корпоративных порталов. Разберём, какие задачи решает личный кабинет, в каких ситуациях...