9 прочтений · 1 месяц назад
Как сделать клиента постоянным и не потерять миллионы?
Если ты продаешь свои услуги онлайн, то наверняка знаешь, как непросто сделать первую продажу клиенту. И вот, после всех усилий, первый клиент наконец-то купил… Но радоваться рано. Позволь, расскажу тебе одну важную вещь: работа только начинается, когда клиент совершает первую покупку. Если не удержать его и не продать снова — ты теряешь свои деньги и время. Почему первая продажа такая сложная и дорогая? Ты вложил усилия в создание контента, рекламу, привлек внимание, и вот, наконец, клиент покупает...
Как сделать клиента постоянным? ❗️ Всегда предвосхищать его ожидания!
На прошлой неделе в нашей ЮРИДИЧЕСКОЙ команде "Закон и Дело" прошёл мощный двухдневный тренинг по продажам. И в этот раз мы много разговаривали на тему сервиса. Чем МЫ отличаемся от других юридических компаний на рынке? 🔝 МЫ всегда предвосхищаем ожидания наших клиентов. 🔝 МЫ всегда делаем БОЛЬШЕ, чем должны по договору. К примеру, мы закончили дело ПО РАЗВОДУ И РАЗДЕЛУ, получили документ на руки, передали их клиенту и можем закончить общение. Обязательства выполнены – договор закрыт. ⠀ ✔️ Но мы доводим ВСЕ манипуляции до конца...