Всего существует 4 основных вида кавычек, каждый из которых используется в определенных видах текста.

Когда видишь текст с "кавычками-лапками", дефисами вместо тире и пробелами перед запятыми — глаз режет. Особенно болезненно это для тех, кто работает с контентом профессионально. Редакторы знают: неправильная типографика убивает впечатление от текста. Читатель может не осознавать проблему, но подсознательно воспринимает материал как непрофессиональный. А копирайтеры тратят часы на ручную расстановку правильных кавычек и тире. Представьте: вы написали отличную статью, но забыли про типографику. Заказчик возвращает материал на доработку — "приведите в соответствие с правилами русского языка". И начинается мучительная работа: поиск каждой кавычки, замена дефисов, исправление пробелов...