Перед печатью чека если необходимо нужно указать кассира, в полях кассир и ИНН кассира нужно внести необходимые данные и нажать регистрация кассира, только после этого открывать смену. Если смена не открыта, то открываем - слева переходим в раздел "Чек", справа вверху нажимаем "Открыть смену". Показал как это сделать на скриншоте. Открытие смены Хочу отметить, если смена закрыта и вы не проделали вышеуказанную процедуру открытия смены, то она откроется автоматически при пробитии первого чека. То есть, первый чек выйдет - "открытие смены", второй - уже сам чек продажи или возврата...