Как сделать ИИ-бота в Telegram, который не врёт клиентам: промпт и проверки
Заводите ии бот телеграм, который будет отвечать клиентам, и уже представляете, как он вечером пересказывает прайс? Самое время остановиться и спросить другое: что он скажет клиенту про скидку, которой у вас нет. Модель обучена давать связный ответ на любой вопрос, и чем меньше она знает о вашем прайсе, тем увереннее звучит её выдумка. Я строила диалоговых агентов и читала их логи на аудитах, поэтому привыкла смотреть на бота со стороны данных: что он видел на входе, откуда взял каждое число и кто это проверил до отправки...