Сегодня даже небольшая компания может себе позволить чат-бот в Telegram. Специальные навыки, чтобы запустить такой бот, не нужны. Главное — заранее выявить боли потребителей и продумать сценарий. Как правильно это сделать, рассказываем в материале. А ещё собрали примеры чат-ботов от компаний из разных сфер. Определите задачу, которую должен решать бот Как правило, чат-бот создаётся для конкретной задачи. Это могут быть: От выбранной задачи будет зависеть, какие действия вы заложите в бота. Выберите способ создания чат-бота Для нестандартных задач обычно создают самописных ботов...

Чат-боты с ИИ всё чаще используются в бизнесе и общении с клиентами. Разработка персонализированного чат-бота может показаться трудоемкой, однако это вполне выполнимая задача, способная принести серьёзные плоды. Первый и самый главный шаг в создании чат-бота с искусственным интеллектом — определить его назначение. Он может предоставлять ответы на вопросы клиентов, давать нужную информацию, выполнять определенные задачи или развлекать пользователей. Чем яснее вы обозначите свои цели, тем проще будет разработать чат-бота. Также важно понимать, кто будет общаться с ботом. Это поможет создать полезный инструмент для пользователей...