Разобрались, зачем компании запускают программы лояльности, как они работают и как понять, что именно подходит вашему бизнесу. Что такое программы лояльности и для чего они нужны Помогли разобраться эксперты Эвотора Программа лояльности — это система поощрений для клиентов. По сути — это приманка для покупателей, благодаря которой предприниматель рассчитывает продать больше, но не только. Вот какие задачи решают предприниматели с помощью разных программ лояльности. 👉 Собрать базу контактов. Чтобы стать участником программы, покупатель делится своими контактами...
Акции и бонусы — способы повысить продажи и привлечь новых покупателей. Это прекрасно понимает наш клиент, владеющий сетью магазинов женской одежды и обуви. Им ранее уже использовались карты лояльности покупателей.
С годами бизнес рос, увеличивалось количество точек и товаров. Старые карты перестали отвечать заданным требованиям и учёт скидок производился некорректно.
В результате перед TW company стала задача разработки и внедрения бонусных карт и балловой системы.
Работа была большая. Переделывали и обрабатывали немалый объем информации...