8542 читали · 2 года назад
Возврат товара по браку на Вайлдберриз
Возврат товара по браку Вайлдберриз нужно оформлять через личный кабинет (раздел «Обращения»). Заявка рассматривается в течение 7 дней, если продавец ее одобрит – можно принести вещи в пункт выдачи. Деньги будут зачислены после появления статуса «Возврат». Что такое «брак»? В этом обзоре мы расскажем, что делать если пришел брак на Вайлдберриз. На маркетплейсе очень много разных товаров – здесь есть буквально все, от детской одежды до мебели, от ложек и вилок до садовой техники. Большая часть этих...
949 читали · 3 года назад
Поставка в вайлдберриз формально принята, а по факту товар не появился на сайте
Официальный чат Вайлдберриз просто завален сообщениями о том, что люди сдали поставку, ее приняли, но товар в остатках не появился. Если раньше это было редко, то конец апреля и весь май, в особенности в конце мая это стало массовым. В чем причина? Имеем: сдали поставку, в притом товаре все есть ,но на сайте в остатках нет. Забудем все отговорки про обезличку и прочее ,потому что вы сдали точно такой же товар как всегда, Вы точно это знаете и всегда все принималось хорошо. Что делать? Создать образение в поддержку или написать в чат...