Вы купили платье, но только дома заметили, что на нем большая дырка в неприметном месте... Стоит оно две с половиной тысячи рублей, и хотя его можно зашить, вы бы предпочли вернуть деньги или поменять. Но только найти чек от него не можете - похоже, оставили в магазине. Должны ли у вас принять вещь? По закону (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей») вы можете вернуть платье в магазин без чека, потребовав при этом: Также вы вправе заявить требования: Проще требовать возврата денег или замены товара, ведь вы сами вольны выбирать, что именно должен сделать магазин в этой ситуации...