Чаще всего споры продавцов и покупателей разворачиваются именно вокруг этого предмета гардероба, и чаще всего это происходит в весенний период. Доказать плохое качество обуви проще всего, а вот вернуть хороший товар – сложнее...

Вернуть некачественную обувь обратно абсолютно реально, даже если вы успели ее поносить. В этой статье о том, как вернуть обувь по гарантии и даже после гарантийного срока на реальном примере моего клиента. Клиентка приобрела обувь в одном из популярных магазинов. В пределах гарантийного срока обратилась с заявлением на возврат товара, в связи с тем, что протерлась стелька и потрескался верхний слой обуви. Было очевидно, что это брак, но в ответ  клиентку ввели в заблуждение, объяснив, что указанный дефект не является гарантийным  случаем и предложили провести ремонт...