Образец правильного составления претензии на некачественный товар Приобретая какую-то вещь, каждый из нас задумывается о том, что делать, в случае, если мы находим дефект\брак уже после оплаты, придя домой и раскрыв упаковку. Или в момент, когда брак выявляется уже в момент эксплуатации товара. Чаще всего мы попросту расстраиваемся и выбрасываем не устроивший нас товар, или же миримся с его несоответствиями и оставляем пылиться на полке. Происходит это из-за того, что люди не знают, где, когда и как составить претензию на некачественный товар...

Сломался товар — что делать и сколько ждать замены? Кто хоть раз сталкивался с некачественным товаром, знает: сам факт поломки — это только полдела. Самое сложное начинается потом — когда вы приходите в магазин, а вам говорят: — «Сейчас товара нет». — «Отправим на проверку, ждите». — «Это вы сами сломали». — Или вообще ничего не говорят и делают вид, что вас нет. Но закон на стороне покупателя. В статье 21 Закона «О защите прав потребителей» чётко прописано: в какие сроки продавец обязан заменить товар...