ПРЕВЕД. Что такое рейтинги и доли я разобрал вот тут. Но если кратко, то рейтинг - это сколько зрителей из всех жителей страны с телевизорами, специально включили его что-бы посмотреть вашу программу. Доля - сколько зрителей смотрят вашу программу из тех кто в данный момент смотрит телевизор. Доля для производителя важнее, так как она показывает насколько вы круче конкурентов. А теперь, как же их считают. В России мониторингом занимается одна организация. Называется она "Медиаскоп". Конечно какие-то...

Как же раньше было удобно...можно было просто посчитать среднее арифметическое и получить рейтинг. Можно было его спрогнозировать основываясь на динамике и сезонности, а также комфортно его контролировать, поддерживать и выращивать, не обращая внимания на дополнительные факторы. Можно было легко дать определение: Рейтинг - это среднее арифметическое от всех поставленных оценок. Но какой же кошмар это был для бизнеса...один раз накосячил и сидишь сливая бюджет на наращивание рейтинга, а он не растет, потому что 1 отзыв на 1 звезду сводит 3 отзыва на 5 к среднеарифметической четверке...