Узнайте, что означает LTV в маркетинге, как рассчитать пожизненную ценность клиента и использовать этот показатель для повышения прибыли и эффективности рекламы. LTV (Lifetime Value) — это суммарный доход, который ваш бизнес может получить от одного клиента за весь срок его взаимодействия с вами. Это не просто сумма первой покупки или одномоментный чек. LTV показывает, сколько денег приносит клиент за весь период, пока остаётся активным: покупает, пользуется услугами, возвращается снова. Отсюда и название — пожизненная ценность клиента...

Во многих сферах бизнеса делается ставка на удержание постоянных клиентов, потому что их легче мотивировать совершить повторную покупку. Такие потребители уже знакомы с продуктом и имеют нужные потребности. Чтобы правильно работать с ними, компания отслеживает ряд метрик. Ключевая из них — Lifetime Value. В этой статье мы расскажем об LTV, значении данной метрики для бизнеса и способах расчета. Lifetime Value — суммарный доход бизнеса от одного клиента за весь срок, который он пользуется услугами...