Узнайте, что означает LTV в маркетинге, как рассчитать пожизненную ценность клиента и использовать этот показатель для повышения прибыли и эффективности рекламы. LTV (Lifetime Value) — это суммарный доход, который ваш бизнес может получить от одного клиента за весь срок его взаимодействия с вами. Это не просто сумма первой покупки или одномоментный чек. LTV показывает, сколько денег приносит клиент за весь период, пока остаётся активным: покупает, пользуется услугами, возвращается снова. Отсюда и название — пожизненная ценность клиента...

Во многих сферах бизнеса делается ставка на удержание постоянных клиентов, потому что их легче мотивировать совершить повторную покупку. Такие потребители уже знакомы с продуктом и имеют нужные потребности. Чтобы правильно работать с ними, компания отслеживает ряд метрик. Ключевая из них — Lifetime Value. В этой статье мы расскажем об LTV, значении данной метрики для бизнеса и способах расчета. Lifetime Value — суммарный доход бизнеса от одного клиента за весь срок, который он пользуется услугами...

Этот показатель любят считать новички, чтобы показать свою значимость для работодателя, но на самом деле, этот показатель лучше и правильнее сможет посчитать только бывалый маркетолог, который знает больше информации о клиентах и продукте. LTV, или пожизненная ценность клиента, — это метрика, которая рассчитывает общий доход, который бизнес получает от одного клиента на протяжении всего времени, пока этот клиент остаётся активным. Важность этого показателя в том, что он помогает понять, насколько ценен клиент для бизнеса не только в рамках одного транзакции, но и в долгосрочной перспективе...