Когда я в IT компании возглавляла отдел продаж, то каждый месяц я отчитывалась перед всей всей компанией за результаты - лично за весь отдел, краснела за невыполненные цифры или получала лавры за выполнение. Публичное обсуждение результатов - тоже некий рычаг влияния - пробуйте внедрять. И каждый месяц я определяла новые задачи для себя и своего департамента, направленные на рост продаж. Без идей не выходила, это было не допустимо. А с учетом того, что план выполняла, а его еще и повышали (компания...

Привет, с вами Ралина! Недавно за ужином болтала с подругой Аленой – недавно она была обычным маркетологом, писала тексты, запускала рекламу. А теперь она… руководит отделом. Команда, дедлайны, бюджеты – всё как полагается. «Сначала это был просто ужас, – призналась она. – Ощущение, что ты дирижёр, а оркестр играет кто во что горазд. Всё горит, кто-то не справляется, а я вообще не понимаю, за что хвататься». В итоге она записалась на дистанционные курсы для руководителей. И – о чудо – через пару месяцев не просто врубилась, что к чему, а начала реально управлять процессами...