Привет, с вами Ралина! Недавно за ужином болтала с подругой Аленой – недавно она была обычным маркетологом, писала тексты, запускала рекламу. А теперь она… руководит отделом. Команда, дедлайны, бюджеты – всё как полагается. «Сначала это был просто ужас, – призналась она. – Ощущение, что ты дирижёр, а оркестр играет кто во что горазд. Всё горит, кто-то не справляется, а я вообще не понимаю, за что хвататься». В итоге она записалась на дистанционные курсы для руководителей. И – о чудо – через пару месяцев не просто врубилась, что к чему, а начала реально управлять процессами...

Руководящая должность — это еще не вершина карьерной лестницы. Если вас назначили руководителем отдела, то по мере профессионального роста вы сможете претендовать на должность исполнительного, операционного или даже генерального директора. На этих позициях придется справляться с более сложными задачами, принимать нестандартные решения в условиях неопределенности и нести за них ответственность. Оклад тоже вырастет — по данным сайтов вакансий, средняя зарплата директоров в 2024 году варьируется от 250 000 до 1 000 000 ₽ в месяц...

Эта статья — для вас, если вы только стали руководителем или хотите занять такую позицию без опыта. Также она будет полезна тимлидам, экспертам, выросшим в управленцев, и всем, кто хочет работать с людьми грамотно. Здесь — практические шаги, советы и распространённые ошибки. Разберёмся, что должен сделать руководитель в первый месяц. Вы не обязаны становиться «другом» для команды, но и превращаться в жёсткого начальника, которого боятся, — путь в тупик. Уважение не даётся с должностью — его нужно заслужить действиями и психологией общения...

Меня часто спрашивают: «Мария, зачем собственники отправляют своих руководителей отделов продаж к тебе на обучение? У них что, своих задач мало?» Отвечаю честно: задач у них как раз слишком много. А вот системы в продажах - мало. 1. Потому что устали жить в режиме «каждый месяц как лотерея» Сегодня план сделан, завтра — тишина. РОП сидит с умным видом, менеджеры что-то активно делают, но прогнозировать результат невозможно. Бизнесмену напоминает игру в казино: ставки сделаны, господа… и где там наш оборот? Система нужна, чтобы перестать играть в рулетку...