Когда я в IT компании возглавляла отдел продаж, то каждый месяц я отчитывалась перед всей всей компанией за результаты - лично за весь отдел, краснела за невыполненные цифры или получала лавры за выполнение. Публичное обсуждение результатов - тоже некий рычаг влияния - пробуйте внедрять. И каждый месяц я определяла новые задачи для себя и своего департамента, направленные на рост продаж. Без идей не выходила, это было не допустимо. А с учетом того, что план выполняла, а его еще и повышали (компания...

Отдел продаж занимается одним главным делом, превращает потенциальных клиентов в реальных покупателей и деньги в кассе. Это звучит просто, но за этой фразой скрывается довольно сложная цепочка процессов. За несколько лет работы с разными компаниями я насмотрелся на ситуации, когда отдел продаж формально существовал, а по факту только имитировал работу, и это стоило бизнесу очень дорого. Три года назад меня позвали разобраться, почему в одной производственной компании маркетинг генерирует лиды, а продажи стагнируют...