Спросите любого профессионального спортсмена или бизнесмена, как они добились успеха, и они ответят вам, что освоили процесс. Выяснив, какие привычки приводят к успеху, а какие нет, они повысили свою эффективность и продуктивность. Но внедрение процесса в бизнес, отдел или даже команду — это совсем другое дело, чем оттачивание личного процесса. С таким количеством движущихся частей, как вы отслеживаете и совершенствуете каждый аспект вашего бизнес-процесса? Диаграммы потоков данных — это простой...