По судебной статистике за 2024 год споры из жилищного законодательства превысили 10 миллионов дел, и основной массив связан со взысканием платы за жильё и коммунальные платежи. В таких конфликтах медиация полезна с самого начала, потому что позволяет собрать за одним столом жильца, управляющую организацию и при необходимости ресурсоснабжающую организацию, зафиксировать, о чём стороны реально спорят, выявить истинные мотивы и причины конфликта, которые стоят за позициями сторон и перевести общение...