Конфликт в рабочем коллективе неизбежен. Это естественное проявление столкновения интересов, амбиций и ожиданий. То есть - это часть работы руководителя. Особенно часто конфликты возникают между руководителями и подчиненными, так как между ними изначально существует дисбаланс власти и ответственности. Важно понимать, что грамотно управляемый конфликт может стать инструментом для повышения эффективности работы, а не фактором разрушения команды. Во-первых, различие целей. Руководитель стремится к максимальной эффективности отдела, тогда как у сотрудников, нередко, другие приоритеты...

Редко в какой компании не происходят конфликты между сотрудниками. Причин может быть множество: разница в возрасте, во взглядах на жизнь, уровень профессионализма, личная неприязнь и многое другое. При возникновении конфликтной ситуации многие предпочитают руководствоваться формулой «Не нравится — увольняйся!», однако большинство спорных моментов можно решить, не прибегая к столь радикальным мерам. В этом статье мы рассмотрим основные причины возникновения конфликтов, которые встречаются на рабочем месте и способы их решения...