Самая частая сцена у малого бизнеса выглядит одинаково: блокнот в пятнах кофе, администратор, который клянется, что в 15:00 «всё уже занято, наверное», и клиенты, которые пишут в личку сообщества в самый неудобный момент. Я однажды наблюдал, как мастер маникюра одновременно держит фрезу, переписывается с тремя людьми и пытается вспомнить, кто из них «та самая Оля с розовым». Спойлер: Оля записалась в другое место. А теперь представьте, что вместо этого есть аккуратная кнопка «Записаться» прямо в...

Всем привет, на связи Антон Стеньков, директор SMM-агентства Republic. Если честно, у меня давно есть большие сомнения по поводу эффективности лид-форм ВКонтакте. С момента появления они ощущаются как временное, «костыльное» решение, лид-формы будто бы так и не стали полноценным инструментом, хоть иногда там и можно получить хорошие результаты. Из-за этого все нововведения, вроде капчи, воспринимаются скорее как косметические доработки, чем как реальные улучшения. Ну правда, что она изменит? Добавили капчу, чтобы отсеивать ботов? Допустим...