Предприниматели часто совершают одну и ту же ошибку. Они вливают огромные бюджеты в продвижение, но совершенно забывают проверить отзывы в интернете. Современный покупатель за секунду находит чужие жалобы на сайтах и просто отменяет заказ. В такой ситуации классический маркетинг бессилен. В статье Pressfeed мы расскажем, как устроено управление репутацией бренда и как превратить мнение клиентов в стабильный источник прибыли. Многие предприниматели путают базовые понятия и считают, что имидж и репутация компании значат абсолютно одно и то же...