На работе, в кругу друзей и даже в семье мы регулярно сталкиваемся с пассивной агрессией и манипуляциями. Провокаторы пытаются уязвить, вызывают неприятные эмоции, желание оправдываться и защищать себя — и делают это так искусно, что напрямую их не обвинишь. О техниках, которые помогают дать отпор манипуляторам, рассказал психотерапевт нашей клиники Василий Шуров. Как работает провокация: цели и правила игры У психологических провокаций и завуалированного хамства всегда есть мотив — цель, которую пытается достичь агрессор...

Реагировать на хамство – это непростая задача, с которой рано или поздно сталкивается каждый из нас. Хамство может проявляться в различных формах – оскорбления, унижения, презрение или грубое поведение. Как сохранить спокойствие и отреагировать правильно, не подставляя себя и не углубляя конфликт? В данной статье рассмотрим несколько полезных стратегий. 1. Оставайтесь спокойными. Хамство часто вызывается желанием вызвать у вас эмоциональную реакцию. Однако, сохранение спокойствия подавляет попытки хама достичь своей цели...