Новичок выходит на работу и с первого дня попадает в заботливые руки опытного наставника. Не просто “вот документы, разбирайся”, а пошаговое вовлечение в процессы, передача знаний, поддержка и обратная связь. Менторство и наставничество сегодня - не просто модный тренд. Это рабочий инструмент, который помогает развивать сотрудников изнутри, снижать текучку и формировать сильную культуру внутри команды. Но чтобы программа приносила результат, важно подойти к ней системно. ✔️ Чёткая структура Наставничество не работает “на глаз”...

Развитие коммуникативных навыков является важной задачей для успешного функционирования любой компании. Без умения правильно взаимодействовать с другими людьми, сложно построить крепкие доверительные отношения как с коллегами, так и с клиентами. Эмоциональный ресурс играет важную роль в успешных взаимоотношениях. Он помогает понимать эмоции, мотивацию и намерения как окружающих людей, так и свои собственные . С его помощью можно встроить благоприятную атмосферу в команде или в работе с клиентами, путем умения слушать и понимать желания окружающих, решать конфликты и снижать негатив...