Эмоциональный интеллект (EQ) – это способность распознавать, понимать, управлять и использовать свои эмоции, а также понимать эмоции других людей. В отличие от IQ (коэффициента интеллекта), который измеряет когнитивные способности, EQ измеряет эмоциональные навыки и компетенции. Исследования показывают, что EQ является более важным фактором успеха в личной и профессиональной жизни, чем IQ. Люди с высоким EQ лучше ладят с другими, легче адаптируются к изменениям, эффективнее работают в команде, лучше справляются со стрессом и принимают более взвешенные решения...