Мы подобрали 5 советов для тебя, чтобы ты знал, как себя вести в конфликтной ситуации. Хочешь выходить из нее достойно? Тогда читай! 1. Не разделяй результат спора/конфликта на "победил" и "проиграл". Дело в том, что сутью конфликта является решение проблемы, нахождение компромисса, так, чтобы все стороны были довольны. Если ты заранее настраиваешь себя на враждебный лад, то результатом конфликта станет ссора и бесконечные аргументы, вплоть до оскорблений. Допустим, ты "выиграл" путем унижения другого человека...

Наверное, многим знакомы случаи, когда на работе возникают конфликтные моменты с сослуживцами или с руководством. Ругань к решению проблемы не приводит, молчание – тоже. Что делать в таких ситуациях? Рассмотрим некоторые из них: 1. Коллеги берут без разрешения личные вещи. Ситуация знакомая многим. Сослуживец вполне может позаимствовать ручку или кружку. И ему даже невдомек, что это может кому-то не понравиться. Он считает себя своим в доску и будет удивлен недовольством. В таком случае стоит помнить одно правило...