Дорогие мои друзья, конфликты это неизбежная часть нашей жизни, например, как гроза или ураган. Главное, их не бояться, а научиться УПРАВЛЯТЬ собой в таких ситуациях. Когда-то, будучи молодым врачом ординатором, я пришла к моему научному руководителю страшно рассерженная на неэтичное поведение заведующего отделением, где я начинала свою карьеру.. Мой любимый профессор, психиатр В.В. Марилов выслушал меня, согласился с моим негодованием и сказал: «Этот заведующий, конечно, полный мудак! Но ты, детка, выбери...

На днях я подключился к решению переходящего в острую стадию конфликта между двумя отделами.  Проблема началась с передачи задачи из одного отдела в другой. В результате первый отдел начал придираться к новому исполнителю, выискивая и указывая на ошибки, демонстрируя свою якобы более высокую компетентность. Это приводило к накоплению обид и созданию ложного чувства контроля, не влияющего на результат. Второй отдел страдал от токсичности и микроменеджмента.  • Конфликты и ухудшение командной работы...