Конфликт на рабочем месте – неизбежное зло. Даже самые спокойные и уравновешенные люди могут быть втянуты в выяснение отношений. Будет ли это горячий спор с переходом на личности, либо отстаивание своего мнения перед толпой, всегда нужно знать, как с достоинством и без потерь выходить из таких ситуаций. По всему интернету гуляют тысячи советов. Некоторые из них толковые, другие – абсолютно бесполезные. Мы собрали самые действенные, на наш взгляд. Не торопитесь отвечать «Если вы потеряли контроль над собой — вы потеряли все», — говорит психолог Роберт Бейкел из Университета Торонто...

Практически любой здравомыслящий человек пытается построить крепкие, здоровые отношения как в семье, так и в рабочем коллективе. От успешности данного процесса зависит и эмоциональное состояние человека, его социальное положение. Отношения в любом коллективе уникальны — одни люди «притягиваются» друг к другу, а другие по необъяснимым причинам постоянно находятся в состоянии конфронтации. Для создания благоприятного климата в рабочем коллективе следует знать некоторые законы психологии взаимоотношений, которые применимы практически к любым отношениям...