Доброго времени суток. Я хотела бы затронуть такую тему. Как говорить с заказчиком? Столкнулась с тем , что я стесняюсь (мне не удобно) говорить с покупателями. Выроботала для себя следующий алгоритм действий: В...

Вы знаете, что продавцы во время торга скидывают в среднем 1–2% от стоимости квартиры, а если она дорогая — то до 5%? Конечно, многие изначально ставят цену повыше, чтобы потом сделать скидку и порадовать покупателя. Но порой покупатели «продавливают» хозяев на больший дисконт, чем те рассчитывали. Рассказываем, какие доводы часто приводят покупатели и как отвечать на их попытки сбить цену, чтобы не продешевить при продаже квартиры. «Все не так, как в объявлении» Иногда собственники, стремясь быстрее продать квартиру, немного приукрашивают ее в описании...

Чем дружелюбнее и внимательнее будет общение с покупателями, тем охотнее они будут к вам возвращаться. Отработка возражений, поиск лучшего варианта, предложение персональных скидок и забота о каждом клиенте напрямую влияет на лояльность покупателя и его отношение к продукту и бренду в целом. И если сейчас бизнес все больше переходит в онлайн-продажи, то это не значит, что покупатель остается наедине с карточками товара и ему не нужна будет ваша помощь. Изменились лишь варианты коммуникации. Телефонные...