Как разговаривать с клиентом? / Секреты удачной торговли
Как разговаривать с клиентом при продаже
Первый этап любой продажи — установление контакта между покупателем и продавцом. От первого впечатления зависит, как клиент будет относиться к менеджеру: агрессивно, настороженно и недоверчиво или позитивно и с уважением. Чтобы настроить покупателя на позитивное общение, на первом этапе лучше забыть про глобальную цель, желание продать, и сосредоточиться на знакомстве. Универсальный алгоритм этого этапа выглядит так: Для продавца важно настроение, с которым он выходит в торговый зал...
Техника успешных продаж. Как выстроить беседу с клиентом так, чтобы в конце он спросил «Куда платить деньги?»
Для того чтобы переговоры прошли успешно, нужно соблюдать свои правила и инструкции. Иными словами — техники продаж, которые помогут завоевать доверие клиентов. #фриланс Техника успешных продаж Когда мы рассматриваем продажи, нужно понимать, что продажи бывают двух видов: — транзакционные, — консультационные, которые делятся на экспертные и доверительные. С транзакционными продажами мы сталкиваемся всегда, когда ходим в продуктовый магазин или торговый центр. Для покупателя не важен продавец, ему важен продукт, за которым он приходит в магазин...