Первый этап любой продажи — установление контакта между покупателем и продавцом. От первого впечатления зависит, как клиент будет относиться к менеджеру: агрессивно, настороженно и недоверчиво или позитивно и с уважением. Чтобы настроить покупателя на позитивное общение, на первом этапе лучше забыть про глобальную цель, желание продать, и сосредоточиться на знакомстве. Универсальный алгоритм этого этапа выглядит так: Для продавца важно настроение, с которым он выходит в торговый зал...

Зачастую, успех компании напрямую зависит от работы менеджеров. Ведь именно они общаются с аудиторией и от этого общения зависит, купит ли человек что-либо или же нет. Поэтому, необходимо знать, как правильно общаться с клиентами менеджеру, чтобы они хотели купить, о чём мы и поговорим в этой статье. Как общаться с клиентами менеджеру по продажам Разговор о том, как общаться с клиентами менеджеру по продажам, мы начнём с того, что приведём небольшой пример из жизни. Все мы ходим по магазинам. Представим,...