Закон не обязывает Вас общаться с банками- это Ваш выбор. Отделы взыскания в банках работают следующим образом: сотруднику приходит задача позвонить должнику, у него высвечивается вся информация, который располагает о Вас банк, разговор записывается. Задача сотрудника отдела взыскания, чтобы должник начал платить, хоть что- то. Вы можете объяснять, умолять, посылать на три буквы или не брать трубку - это никак ни на что не влияет, они будут звонить пока Вы не начнёте платить или пока Вы не подадите на банкротство и не пройдёт первое судебное заседание...

У меня зазвонил телефон. Лучше бы это был слон Вчера у меня состоялся вот такой диалог с сотрудником, одного из крупных банков, который некоторое время назад подвергся санации. — Здравствуйте, меня завут Марина, банк [...]. Вы можете уделить мне минутку? Я вспоминаю, что в этом банке у меня вклад и по нему, кажется, скоро заканчивается срок. Ставки по вкладам у них сейчас довольно низкие и я подумывал перенести этот вклад в другой банк. Может они хотят предложить повышенную ставку?! — Да, конечно, я вас слушаю...