Вчера, 14 марта 2024 года, оператор сотовой связи Билайн заблокировал мой номер. Без предупреждения. Я нахожусь за границей. При обращении в поддержку столкнулась с некомпетентностью операторов, с их нежеланием разбираться в проблеме. Работают по скриптам, стандартными отписками. Или надо подойти в офис или восстановить данные через Госуслуги. Но как я подойду в офис, если я не в России. А госуслуги привязаны к заблокированном у номеру? Т.е. чтобы авторизоваться на госуслугах, мне приходит смс для входа в систему на, Внимание!, заблокированный номер...

Спустя практически сутки после обращения в ТО по номеру 0611, я не выдержала, и позвонила сама еще раз, меня уверили что мой вопрос в скором времени решиться. Минут через 10 мне перезвонили, и оказывается, что новая сим карта будет активирована через 24 часа, а перевод на мои паспортные данные через 52 дня осуществят. Ну ок, почему мне это вчера не сказал консультант в салоне?.... Но это еще не все!... Минут через 5 мне снова перезвонили, и сказали что мне нужно еще раз посетить салон, так как не заполнили мое согласие на обработку персональных данных и не сделали ксерокопию паспорта...