ВТБ разработал сервис, который позволяет разблокировать учетную запись в ВТБ Онлайн в любом из 14 тысяч банкоматов ВТБ по всей России. Ранее подобная опция была доступна только при обращении в отделения банка. По оценкам ВТБ, этой возможностью смогут воспользоваться более 50 тысяч клиентов в месяц. Возможность разблокировать учетную запись через банкомат доступна именно в тех случаях, когда пользователи самостоятельно заблокировали ее в одном из каналов - ВТБ Онлайн, контакт-центр или офис банка...

Команда ВТБ объявила о запуске нового сервиса. Как рассказали в пресс-службе, ВТБ первым из российских банков запускает технологию самостоятельной разблокировки мобильного приложения с помощью смартфона и банковской карты с NFC-модулем. Это позволит за несколько нажатий восстановить доступ в личный кабинет, если он был ограничен из-за подозрений на мошенничество. Об этом в преддверии Finopolis 2024 рассказал заместитель президента-председателя правления ВТБ Георгий Горшков. Чтобы восстановить доступ в личный кабинет «ВТБ Онлайн» пользователю достаточно выбрать опцию «разблокировать по NFC» и приложить банковскую карту к смартфону с мобильным приложением...