65,8K подписчиков
Всё зависит от причины блокировки. Если владелец сам блокировал карту по личным мотивам, то сам может её и разблокировать через онлайн-банк, мобильное приложение или с помощью сотрудника техподдержки банка. Если банк заблокировал карту, надо разбираться с банком. Прежде всего, надо выяснить причину блокировки. Это могут быть подозрительные действия самого клиента или мошенников, которые получили доступ к карте или реквизитам счёта. В случае утери карты её надо перевыпустить...
1 год назад
19,6K подписчиков
ВТБ разработал сервис, который позволяет разблокировать учетную запись в ВТБ Онлайн в любом из 14 тысяч банкоматов ВТБ по всей России. Ранее подобная опция была доступна только при обращении в отделения банка. По оценкам ВТБ, этой возможностью смогут воспользоваться более 50 тысяч клиентов в месяц. Возможность разблокировать учетную запись через банкомат доступна именно в тех случаях, когда пользователи самостоятельно заблокировали ее в одном из каналов - ВТБ Онлайн, контакт-центр или офис банка...
11 месяцев назад