За шесть месяцев в Банк России от потребителей финансовых услуг и инвесторов поступило 182,4 тысячи жалоб (рост 18,6 процента по сравнению с аналогичным периодом прошедшего года). При этом в отношении МФО за январь — июнь жалоб стало больше на 3,6 процента (17,2 тысячи), а недовольство банками выросло на 28,6 процента (111,7 тысячи жалоб). Претензии чаще всего связаны с приостановкой дистанционного банковского обслуживания, а также с блокировкой операций, счетов и банковских карт. В отчете ЦБ о работе...

Блокировка банковской карты — всегда неприятный момент, сопряженный с рядом трудностей, в том числе с отсутствием доступа к собственным средствам. Однако подобная ситуация не означает потерю денег и в большинстве случаев решаема. О том, почему банк может заблокировать карту и как быстро восстановить к ней доступ, рассказывают «Известия». Первый шаг: связаться с банком При невозможности совершить платеж или снять наличные в первую очередь необходимо установить причину блокировки. Часто информация...