– Лена, ты хоть понимаешь, что сама разрушаешь свою жизнь? – в назидательном тоне Нины Федоровны звучало знакомое высокомерие и непогрешимая вера в собственную правоту. «Опять училку включила», – подумала Лена о свекрови и спокойно ответила: – И как я ее разрушаю? Не просветите? – У меня только что был Сережа, – не заметив сарказма невестки, доложила свекровь, – он мне все рассказал! – Что именно? – А то ты не знаешь! – негодование Нины Федоровны прям хлынуло через телефонную трубку. – Не знаю,...

«Я заказал, а мне не привезли», «Верните деньги, наконец, хватит сушить мне мозг!», «Менеджер помог оформить заказ, но потом оказалось, что товара нет в наличии. Бардак!». Знакомо? Это если вы – покупатель. А со стороны компании-продавца это выглядит так: «В CRM (CRM — это система управления взаимоотношениями с клиентами) товар есть, а в 1С (1С — семейство программ для автоматизации управления и учета) – внезапно нет», «Мы не успели выставить все счета, ведь менеджеров нельзя пускать в программу...