Почему требование ехать в Москву незаконно По ФЗ "О связи" ст. 44 и Правилам оказания услуг связи п. 53, оператор обязан организовать возврат оборудования в вашем регионе обслуживания. Если местный филиал закрыт, Ростелеком должен - Предоставить адрес для почтовой отправки в вашем субъекте РФ; - Организовать вывоз оборудования за свой счет; - Предложить выкуп по остаточной стоимости. ---  📝 Шаг 1 Подготовьте документы 1. Найдите в договоре   - Номер договора пример 210010352053   - Дату заключения   - Адрес обслуживания 2. Соберите акты приема-передачи оборудования с серийными номерами. 3. Сделайте копии всех документов...

Я уже описывала эту ситуацию на одном юридическом сайте. Даже опытные юристы удивляются: как такое вообще может быть? Увы, но это, как оказалось, довольно распространённая история, связанная с Ростелекомом. Именно так многим клиентам приходится расторгать договор с крупнейшим провайдером России. Я пользовалась услугами Ростелекома с 2013 года. Целых 11 лет. За это дважды пыталась уйти от них, и каждый раз безуспешно. Четыре года назад стала работать удалённо в интернете. И тут началось... То интернет отключится, то скорость упадёт...