Что такое FAQ Раздел FAQ — он же «Frequently Asked Questions», или «Часто Задаваемые Вопросы», или на манер середины нулевых — ЧаВо. Он существует в сети очень давно и представляет собой специальный справочный раздел сайта, веб-портала, социальной сети или приложения. Данный раздел также может называться «Справка», «Центр поддержки» или иначе. Зачем нужен раздел FAQ Его цель — заблаговременные ответы на возможные вопросы посетителей. FAQ применим на любых ресурсах — от интернет-магазина до сайта онлайн-игры...

FAQ — самый устойчивый инструмент в интернете: его используют в лендингах, приложениях и даже в видеороликах. Но как написать «Частые вопросы» не для галочки, а полезно? Для чего нужен: помочь тем, кто...