Содержание статьи Что такое вовлеченность Чтобы оценить эффективность продвижения в социальных сетях, SMM-специалисты используют разные метрики. Предположим, вы привлекли в свое сообщество 1000 подписчиков. Как понять, много это или мало? Кому-то такие цифры покажутся невеликим достижением. Но если подписчики активно лайкают, комментируют и шерят посты, задают вопросы, оформляют заказы и даже создают мемы про ваш бренд, эта тысяча дорогого стоит. Значит, вы привлекли по-настоящему целевую аудиторию, смогли ее заинтересовать своим продуктом и создали вокруг бренда сплоченное коммьюнити...

Если ваши посты набирают мало лайков и комментариев, значит, вовлеченность низкая. Алгоритмы ВКонтакте видят это и реже показывают ваши публикации подписчикам. Охваты падают, реакций и продаж становится меньше. Как выйти из этого замкнутого круга? В этой статье разберем вовлеченность во ВКонтакте: что это и почему она важна, как ее измерить, какие показатели можно считать приемлемыми для бизнес-сообществ, где и какие нужно отслеживать показатели и как ими управлять. Вовлеченность – это не просто цифры в статистике...