Узнайте, что означает LTV в маркетинге, как рассчитать пожизненную ценность клиента и использовать этот показатель для повышения прибыли и эффективности рекламы. LTV (Lifetime Value) — это суммарный доход, который ваш бизнес может получить от одного клиента за весь срок его взаимодействия с вами. Это не просто сумма первой покупки или одномоментный чек. LTV показывает, сколько денег приносит клиент за весь период, пока остаётся активным: покупает, пользуется услугами, возвращается снова. Отсюда и название — пожизненная ценность клиента...

Определение показателя LTV: его суть и значение в маркетинге Показатель LTV (Lifetime Value) представляет собой одну из ключевых метрик в области маркетинга, которая позволяет определить стоимость клиента для бизнеса на протяжении всего его существования. Основная суть показателя LTV заключается в вычислении ожидаемой прибыли от конкретного клиента за весь период его активности в компании. Таким образом, LTV является мощным инструментом для оценки эффективности маркетинговых стратегий и принятия управленческих решений. Значение показателя LTV в маркетинге можно оценить из разных точек зрения. Во-первых, LTV помогает определить, насколько прибыльным является каждый клиент...

По данным Harvard Business Review, привлечь нового клиента в 5–25 раз дороже, чем удержать существующего. При этом 67% российских компаний продолжают считать только средний чек — и упускают возможность вырасти быстрее за счёт долгосрочных клиентов. В этой статье мы расскажем, как рассчитать LTV для разных типов бизнеса и покажем примеры компаний, которые уже получают от него все возможные плюшки. Starbucks знают даже те, кто ни разу не был в этих кофейнях. Всё благодаря простой идее — писать имена на стаканчиках с кофе, — которая превратилась в бесплатную рекламу для бренда...