Узнайте, что означает LTV в маркетинге, как рассчитать пожизненную ценность клиента и использовать этот показатель для повышения прибыли и эффективности рекламы. LTV (Lifetime Value) — это суммарный доход, который ваш бизнес может получить от одного клиента за весь срок его взаимодействия с вами. Это не просто сумма первой покупки или одномоментный чек. LTV показывает, сколько денег приносит клиент за весь период, пока остаётся активным: покупает, пользуется услугами, возвращается снова. Отсюда и название — пожизненная ценность клиента...

Вы годами оттачивали свое мастерство, изучая все тонкости продаваемой продукции и конкурентов. Однако важно помнить: не стоит демонстрировать свои знания слишком напористо. Мгновенный ответ, конечно, необходим для некоторых товаров и услуг, но в большинстве случаев сегодня требуется консультативный подход. Опытные специалисты по продажам часто допускают ошибку: они слишком быстро отвечают на вопросы и легко решают проблемы. Благодаря обширному опыту и знаниям, продавец за считанные минуты понимает проблему клиента и предлагает точное сочетание товаров и услуг. Однако такая быстрота и легкость решения могут обесценить ваши услуги...

Здравствуйте, коллеги! В мире бизнеса с Китаем скорость и цена доставки – это важно, спору нет. Но знаете, что еще важнее для стабильного роста и уверенности в завтрашнем дне? Понимание того, сколько один клиент принесет Вам денег за всё время работы с Вашей компанией. Это и есть та самая загадочная аббревиатура – LTV. И сегодня мы в Kargo Logistic хотим поговорить с Вами о том, как правильно рассчитать LTV именно для Вашего бизнеса в сфере логистики из Китая, зачем это нужно, и как можно его оптимизировать...