Сразу отмечу, что универсальных KPI для всех видов бизнеса не существует. Каждая компания самостоятельно устанавливает индивидуальные метрики, соответствующие особенностям бизнеса, а также определяет, как рассчитать KPI...

Чтобы запустить успешный бизнес, недостаточно нанять профессионалов и усадить их на нужные места, нужно еще их как-то удержать. Для этого и была разработана система количественной оценки эффективности сотрудников — по-простому KPI. Что такое KPI? KPI (ключевые показатели эффективности) — это показатель, насколько отдельный человек в команде достиг бизнес-цели. Компании используют KPI, чтобы помочь сотрудникам сосредоточить свою работу на достижении общей цели. Система поощрения эффективности сотрудников...