** Расчет конверсии в Excel — важный навык для анализа эффективности воронки продаж. С помощью простых формул вы сможете оценить, на каком этапе теряются клиенты и как улучшить показатели. В этой статье разберем, как рассчитать конверсию в Excel, и поделимся полезными функциями для работы с данными. **Что такое конверсия и воронка продаж** Конверсия — это процент пользователей, которые совершили целевое действие (например, покупку) от общего числа посетителей. Воронка продаж — это визуализация этапов, через которые проходит клиент, от первого контакта до покупки. **Как рассчитать конверсию...

Конверсия продаж считается по простой формуле: количество покупок делим на количество потенциальных клиентов и умножаем на 100%. Если в магазин зашли 500 человек, а купили 25, конверсия составит 5%. Но это только верхний уровень, и именно здесь большинство маркетологов останавливаются, а зря. Я работаю с воронками продаж уже несколько лет и видел одну повторяющуюся ошибку: люди считают конверсию "в целом по бизнесу" и получают красивое число, которое ни о чём не говорит. Разберём, как считать правильно, с детализацией по этапам...