Хорошая практика - определить роли до того, как начнется активная работа. Если этого не сделать заранее, команда и заинтересованные стороны начинают по-разному понимать свое участие: кто-то делает чужую работу, кто-то подключается тогда, когда уже поздно. Для этого используют матрицу RACI. Она фиксирует роли участников в выполнении работ и принятии решений. Схема выглядит так: • Responsible - выполняет работу. • Accountable - отвечает за итоговый результат. • Consulted - его мнение учитывается при принятии решения...