Заказы Яндекс.Такси распределяет только интеллектуальная платформа Яндекс.Про (робот), лишённая влияния т.н. «человеческого фактора». Известно, что ранее, когда заказы в такси распределялись через диспетчерскую, отношения каждого конкретного водителя с диспетчером, распределяющим заказы, играли далеко не последнюю роль. В актуальной системе распределения заказов Яндекс.Такси этот фактор полностью исключён. Система ищет автомобиль, который подходит по тарифу и находится ближе всех к месту подачи (время подачи должно составить не более 15 минут...

С предварительными заказами история у Яндекса не постоянная. Они сначала были, потом Яндекс их убрал, сейчас они снова есть, но не во всех городах. Заказать машину заранее (на время до заказа от 30 минут до 48 часов) могут пассажиры в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, Новосибирске, Екатеринбурге и Краснодаре. В этих городах пассажир может заказать такси через сайт, через приложение Яндекс GO и по телефону. То есть, как и любой другой заказ. В чем же такой заказ будет отличатся от срочного для водителя? Яндекс говорит, что для водителя это будет точно такой же заказ...