Многие представляют CRM сложной программой, от которой больше головной боли, чем пользы. Но на самом деле это ваш помощник, который упорядочит продажи и работу с клиентами. Главное – правильно подойти к внедрению. Сейчас покажу как. 1. Цель: Зачем вам CRM? Перед тем, как выбирать CRM, определитесь, для чего она вам. Например: • Увеличить продажи. Пример: вы теряете заявки из-за того, что менеджеры забывают перезвонить клиенту. CRM поможет вовремя напоминать о задачах. • Повысить лояльность клиентов...

Используете ли вы в своих проектах crm-систему? Если да, тогда давайте рассмотрим 6 полезных привычек, которые позволят работать в crm-системе максимально эффективно. 👍 1️⃣ Сразу фиксируйте в программе каждую новую задачу! Не надо записывать её в ежедневнике или на клочке бумаги – пусть вся информация хранится в едином источнике. 2️⃣ Получив от заказчика входящий звонок или письмо, тут же вносите всё, о чём просит клиент, в CRM, чтобы ничего не забыть. 3️⃣ Контролируйте степень своей загруженности:...