Польза от применения программы автоматизации iiko различается в зависимости от квалификации сотрудников. От навыков сотрудников, которые используют программу, зависит немалая часть потенциала и пользы, которую iiko может принести. Бывает так, что программу используют для пробития чеков, а если копнуть глубже, то данные в учете не сходятся, есть расхождения в инвентаризациях или учет вовсе не ведется. В результате владельцы не понимают, за что платят деньги. Появляются мифы, что программа «не работает» или работает плохо...

iiko («Айко») — платформа для автоматизации кафе, ресторанов и доставки еды. Она связывает приём заказов, кухню, складской учёт и отчётность. Представьте: гость заказал пиццу, касса зафиксировала продажу, кухня увидела состав блюда, а управляющий получил данные для анализа. Но такой маршрут нужно настроить: он зависит от оборудования, подключённых функций и качества учёта. Кассир работает в одной программе, повар — с бумажными чеками, собственник — с таблицей остатков. В час пик заказ теряется, а понять себестоимость блюда трудно...